1 заметка с тегом

Техподдержка

Apple и успешный успех

Не прошло и четырех месяцев, как Apple наконец-то дозволила мне вступить в ряды Apple Developer Program. Я еще никогда так долго не старался кому-то всучить $99. И судя по Telegram чатикам, такая же проблема еще у кучи других разработчиков.

Apple и программисты. Холст. Масло.

Если не думать о технических накладках взимания платежей с российских банков, то, думается мне, это какой-то хитрый план по сокращению числа мошенников в App Store, ибо возникают такие проблемы в основном у чистых аккаунтов, без истории покупок. Не зря же техподдержка просит что-то приобрести в одном из магазинов эппла и ждать.

В общем, мой алгоритм первой покупки подписки на ADP:

  1. Одинаково заполнить Billing и Shipping адрес везде, где только можно: App Store, iTunes и собственно во время оформления самой подписки.
  2. Попробовать совершить покупку подписки с любой банковской карты. Был слух, что лучше процессятся платежи с Mastercard, но это не точно.
  3. Если покупку отклонили, то попробовать купить подписку с карты любого другого банка. Это нужно, чтобы доказать, что проблемы не с конкретной картой конкретного банка.
  4. Если покупку отклоняют и аккаунт без истории, то нужно что-то приобрести в App Store минимум на $10, а лучше чуть больше. Если есть такая покупка, то все становится проще и ждать 3 месяца скорее всего не придется, а значит пропускаем следующие 2 шага.
  5. Попробовать позвонить в саппорт, но скорее всего вас пошлют нахер отправят ждать 90 дней, ибо им нужен Order ID любой покупки старше 90 дней. Из практики, звонить лучше чем писать письмо, ибо становится сильно понятнее, что делать дальше, да и проще как-то общаться вживую, а письма как правило игнорят очень долго. Ага, нужен разговорный английский.
  6. Ждем 90 дней.
  7. Звоним в саппорт заново, называем им свой Order ID.
  8. Скорее всего вас попросят отправить скан любого Government Issued ID, то бишь в случае РФ это загранпаспорт. Вам пришлют ссылку, куда надо будет загрузить документ. Ждем несколько дней.
  9. Через неделю после отправки я еще раз позвонил в саппорт, где мне в прямом эфире подтвердили что я это я, кек. Заявку перенаправили в финансовый отдел и сказали ждать до двух недель.
  10. Деньги наконец-то списали и прислали счет за покупку и письмо от менеджера с извинениями за ожидания. Списывают деньги с последней карты по которой вы хотели купить подписку на ADP.
  11. Однако, саму подписку не активировали и через день я еще раз написал менеджеру сообщение с Order ID из своего счета и буквально через 20 минут подписка была активирована.
  12. Вы великолепны, это успех.

Вот в общем, это всё и теперь можно с таким же успехом биться за модерацию своего приложения.

 Нет комментариев    211   2020   Apple   Apple Developer Program   Техподдержка   Успешный успех