Смотрю интервью с Михаилом Токовининым (amoCRM), он немного рассуждает про ИИ, рассказывает, что они внедряют его у себя: суммаризации, ответы, все дела.

Интервьюер: Много людей пользуется этим функционалом?
Токовинин: Вообще не пользуются.